技术支持
成为您实验室的一员……
我们的技术专家团队致力于为客户服务，并因让客户获得出色的体验而倍感自豪。 我们以三个关键点为基础提供无与伦比的售后支持：
- 产品安装和评估
将产品快速高效地整合到您的实验室中，最大限度地减少对日常工作流程的干扰，确保从第一天起就获得最佳产品性能和可信赖的结果。
- 产品技术和使用培训
全方位的产品培训，提供清晰的指导和建议，确保完全掌握使用产品的技能。 所有培训都根据您的特定需求量身定制，让您可以完全灵活地选择在自己的实验室或在我们拜定赛专用培训教室中进行培训。
提供的培训方案包括：
- 终端用户培训
- 进修培训
- 高级技术培训
- 产品升级培训
- 专门针对您的实验室的活动和讲座
- 一线产品指导和支持
首次使用新产品及以后，您将持续获得指导和支持。 我们的专业团队随时可为您解答任何问题，并进行问题判定，以便迅速全面地解决所遇到的问题。 我们以友好的态度提供出色的现场服务和应用支持，在客户完全满意之前，我们不会拒绝任何问询。
我们鼓励客户在使用产品过程中不断给予我们反馈意见，以便帮助我们保持并改进我们提供的服务。 为您提供最优质的病患照护和管理的解决方案，确保我们的产品符合和超出您的预期，这是我们的使命。
更多关于我们的技术支持和客户关怀服务的信息，请联系tbs.info.cn@thermofisher.com